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6 Consejos y solución de problemas

La mayoría de los problemas que pueden aparecer en el

iPod shuffle pueden solucionarse rápidamente siguiendo

las recomendaciones expuestas en este capítulo.

Si la luz de estado está encendida en rojo continuamente o escucha un mensaje de

error que le indica que utilice iTunes para restaurar:

Conecte el iPod shuffle al ordenador y restáurelo en iTunes. Consulte el apartado

“Actualización y restauración del software del iPod shuffle” en la página 39.

Si el iPod shuffle no se enciende o no responde:

Â Conecte el iPod shuffle a un puerto USB 2.0 de alta potencia del ordenador.

Es posible que deba recargar la batería del iPod shuffle.

Â Apague el iPod shuffle, espere diez segundos y vuelva a encenderlo.

Â Es posible que deba restaurar el software del iPod shuffle. Consulte el apartado

“Actualización y restauración del software del iPod shuffle” en la página 39.

Las cinco R: Reajustar, Reintentar, Reiniciar, Reinstalar y Restaurar

Recuerde estas cinco “erres” cuando experimente algún problema con el iPod shuffle.

Pruebe estas operaciones una por una hasta resolver el problema. Si ninguna de las

soluciones indicadas a continuación lo soluciona, siga leyendo para averiguar la solu-

ción a algunos problemas más concretos.

Â Reinicie el iPod shuffle: apáguelo, espere diez segundos y vuelva a encenderlo.

Â Reinténtelo con otro puerto USB 2.0 si no ve el iPod shuffle en iTunes.

Â Reinicie el ordenador y asegúrese de tener instaladas las últimas actualizaciones

del software.

Â Reinstale el software iTunes (descargue la versión más reciente en Internet).

Â Restaure el iPod shuffle. Consulte el apartado “Actualización y restauración del soft-

ware del iPod shuffle” en la página 39.

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