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AppleCare Protection Plan pour Apple TV

Guide de référence rapide

Essayez les opérations suivantes, faciles à réaliser, avant d’appeler Apple pour obtenir de l’aide.

Pour tout problème concernant l’Apple TV, suivez les procédures de dépannage mentionnées ci-après.

Par mesure de précaution, sauvegardez toutes les données de votre Apple TV avant de procéder au

dépannage.

1. Vérifiez que vous disposez de la dernière version d’iTunes.

Vous pouvez télécharger la dernière version d’iTunes à partir de l’adresse

www.apple.com/fr/itunes/download (France), www.apple.com/befr/itunes/download (Belgique)

ou www.apple.com/chfr/itunes/download (Suisse).

2. Visitez le site web d’assistance technique de l’Apple TV.

Ce site contient des liens donnant accès aux différentes options de service mises à votre

disposition, à des guides d’initiation sur l’Apple TV, à Communautés et à de nombreuses autres

ressources de type questions et réponses, tous disponibles 24 heures sur 24 à l’adresse

www.apple.com/fr/support/appletv (France), www.apple.com/befr/support/appletv (Belgique)

ou www.apple.com/chfr/support/appletv (Suisse).

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