Apple AppleCare Protection Plan for Apple TV User Manual download pdf (Page 45)

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AppleCare Protection Plan pour Apple TV

Fiche d’informations

Des services et une assistance fournis par les personnes qui connaissent le mieux votre Apple TV

Le programme AppleCare Protection Plan pour Apple TV prolonge la durée de la couverture

gratuite de votre Apple TV à deux ans

maximum d’assistance à l’échelle internationale. Il inclut

une assistance assurée par des spécialistes et vous propose des ressources sur le web à l’adresse

www.apple.com/fr/support/appletv (France), www.apple.com/befr/support/appletv (Belgique) ou

www.apple.com/chfr/support/appletv (Suisse). Si votre Apple TV ou ses accessoires inclus nécessitent

quelque réparation, Apple s’engage à les réparer ou les remplacer

Informations concernant la garantie

Ce programme complet est disponible pour tous les modèles d’Apple TV encore couverts par la garantie

d’un an. Si vous vendez l’Apple TV couvert avant expiration du programme AppleCare Protection Plan

pour Apple TV, vous pouvez transférer le programme au nouveau propriétaire

. Vous devez souscrire à

un programme AppleCare Protection Plan pour chaque Apple TV que vous souhaitez couvrir.

Conservez le document Preuve de garantie, les factures d’origine correspondant à l’Apple TV et le reçu

du programme AppleCare Protection Plan pour Apple TV. Apple pourrait réclamer une preuve d’achat

en cas de doute concernant le droit à couverture de votre Apple TV par le programme AppleCare

Protection Plan.

Options d’assistance technique

Si des problèmes se présentent lors de l’utilisation de votre Apple TV, suivez les instructions du

Guide de référence rapide pour suivre les astuces de dépannage. Si vous ne parvenez pas à résoudre

le problème seul, le personnel AppleCare peut vous aider à diagnostiquer le problème avec votre

Apple TV, sa connexion avec iTunes et son branchement à votre téléviseur. Vous trouverez la liste

des contacts et des horaires du service d’assistance technique d’Apple dans le Guide de référence rapide.

À travers le programme AppleCare Protection Plan pour Apple TV, Apple assure le même service pour

les utilisateurs Mac et Windows.

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