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59Chapitre 4 À tout problème sa solution

Pour utiliser Diagnostic réseau :

1 ChoisissezlemenuPomme()>PréférencesSystème.

2 CliquezsurRéseaupuiscliquezsur«Assistant».

3 CliquezsurDiagnosticpourlancerDiagnosticréseau.

4 Suivezlesinstructionsàl’écran.

SiDiagnosticréseaun’estpasenmesurederésoudreleproblème,celui-cisesitue

peut-êtreauniveaudufournisseurd’accèsàInternetauquelvousessayezdevous

connecter,dupériphériqueexterneutilisépourlaconnexionaufournisseurd’accèsà

Internetouduserveurauquelvousessayezd’accéder.Vouspouvezégalementtenter

deréaliserlesopérationssuivantes.

Connexions à Internet par modem câble, modem DSL ou réseau local (LAN)

Assurez-vousquetouslescâblesdumodemsontcorrectementbranchés,ycompris

lecâbled’alimentationdumodem,lecâblereliantlemodemàl’ordinateuretlecâble

raccordantlemodemàlaprisemurale.Vériezégalementlescâblesetl’alimentation

devosrouteursetconcentrateursEthernet.

Éteignez puis rallumez le modem et réinitialisez les composants matériels du modem.

ÉteignezlemodemcâbleouDSL,puisrallumez-leaprèsquelquesminutes.Certains

fournisseursd’accèsàInternetconseillentdedébrancherlecâbled’alimentation

dumodem.Sivotremodemdisposed’unboutonderéinitialisation,vouspouvez

l’actionneravantouaprèsavoiréteintpuisrallumélemodem.

Important : lesinstructionsrelativesauxmodemsneconcernentpaslesutilisateursde

réseauLAN.ContrairementauxutilisateursdemodemscâbleetDSL,lesutilisateursde

réseauLANpeuventdisposerdeconcentrateurs,commutateurs,routeursetautresblocs

deconnexion.Ilsdoiventfaireappelàleuradministrateurréseauplutôtqu’àunFAI.

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