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68 Chapitre 4 Dépannage

Si ces méthodes s’avèrent insuffisantes pour résoudre les problèmes rencontrés,

contactez votre fournisseur d’accès à Internet ou votre administrateur réseau.

Utilisationd’AppleHardwareTest

Apple Hardware Test vous aide à déterminer s’il existe un problème matériel sur

votre ordinateur.

Pour utiliser Apple Hardware Test :

1 Déconnectez tous les périphériques de votre ordinateur sauf le clavier et la souris.

Si un câble Ethernet est connecté, déconnectez-le.

2 Insérez le disque 1 d’installation de Mac OS X fourni avec votre ordinateur.

3 Redémarrez ensuite votre ordinateur en maintenant la touche D enfoncée lors

du démarrage.

Une liste de volumes de démarrage disponibles apparaît alors.

4 Cliquez sur Apple Hardware Test, puis sur la flèche droite.

5 Lorsque l’écran principal Apple Hardware Test apparaît (environ 45 secondes plus tard),

suivez les instructions affichées à l’écran.

6 En cas de détection d’un problème, Apple Hardware Test affiche un code d’erreur.

Notez le code d’erreur avant d’entreprendre les démarches d’assistance.

Si Apple Hardware Test ne détecte pas de panne matérielle, il est probable que

le problème soit lié aux logiciels.

Pour en savoir plus sur Apple Hardware Test, consultez le fichier « À propos d’AHT »

sur le disque « Mac OS X Install Disc 1 ».

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