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5 Solución de problemas

Es posible que, en ocasiones, surja algún problema al

trabajar con el iMac G5. En este capítulo encontrará una

serie de instrucciones que puede seguir para intentar

solucionar problemas.

Este capítulo contiene soluciones para los problemas que le impiden trabajar con el

ordenador, como, por ejemplo, que el sistema se quede bloqueado o que el ordenador

no arranque. Puede encontrar más información acerca de solución de problemas en

Ayuda Mac (consulte la página 22) y el sitio web de servicio y soporte de Apple en

www.apple.com/es/support.

Si experimenta cualquier problema con el ordenador, tenga presente que normalmente

existe una solución rápida y sencilla. Si surge algún problema, anote las acciones que ha

realizado. Así podrá aislar las posibles causas del problema y encontrar la solución más

fácilmente. He aquí una lista de los datos que conviene anotar:

Â Las aplicaciones que estaba usando cuando se produjo el problema. Los problemas

que sólo surgen al utilizar una aplicación en concreto pueden indicar que ésta no es

compatible con la versión del Mac OS instalada en su ordenador.

Â Cualquier tipo de software que se haya instalado recientemente. Algunas aplicaciones

instalan extensiones que pueden no ser compatibles con el entorno Classic.

Â Cualquier tipo de hardware nuevo (por ejemplo, memoria adicional o un dispositivo

periférico) que haya conectado o instalado.

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