Apple AppleCare Protection Plan for iPhone User Manual download pdf (Page 51)

Español

Antes de ponerse en contacto con Apple para solicitar ayuda, realice estas sencillas operaciones.

Si experimenta algún problema con el iPhone, siga los consejos que figuran en el sitio web de soporte

del iPhone: www.apple.com/es/support/iphone. Como medida de precaución, antes de comenzar es

recomendable efectuar una copia de seguridad de todos sus datos contenidos en el iPhone.

1. Compruebe que dispone de la última versión de iTunes.

Puede descargar la versión más reciente de iTunes en www.apple.com/es/itunes/download.

2. Visite el sitio web de soporte del iPhone.

En el sitio web de soporte del iPhone, www.apple.com/es/support/iphone, tiene a su disposición

una serie de enlaces que le permitirán acceder las 24 horas del día a todas las opciones de servicio

disponibles, a las lecciones de iniciación del iPhone, a Comunidades y a otros recursos de ayuda

acerca del funcionamiento y la solución de problemas.

3. Póngase en contacto con Apple para obtener más asistencia.

Si mediante las instrucciones de esta guía no ha podido resolver el problema, póngase en

contacto con Apple. El representante de Apple que le atienda le solicitará el número de contrato

de su AppleCare Protection Plan para iPhone y el número de serie de su iPhone, que se encuentra

en la bandeja de la tarjeta SIM o en la pantalla Información del iPhone. Para acceder a esta

pantalla desde la pantalla de inicio, pulse Ajustes > General > Información.

En España:

(34) 902 151 992

De 09:00 a 19:45 h. (de lunes a viernes)*

* Números de teléfono y horarios de servicio sujetos a posibles modificaciones. Puede consultar la información de contacto

local e internacional más actualizada en la dirección: www.apple.com/contact/phone_contacts.html.

Guía de referencia

AppleCare Protection Plan para iPhone

1 2 ... 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 ... 67 68

No comments

Apple AppleCare Protection Plan for iPhone User Manual Page 51