Apple AppleCare Protection Plan for iPad User Manual

AppleCare Protection PlanGetting Started Guidefor iPad

10English3. What is Covered?3.1 Hardware ServiceIf during the Coverage Period, you submit a valid claim by notifying Apple that (i) a defect in mate

Artikel 9 (Annulering) wordt als volgt aangevuld:Indien u dit servicecontract meer dan dertig (30) dagen na ontvangst ervan annuleert, ontvangt u een

11Englishand a “Supported Computer”, meaning a computer that meets the Covered Equipment’s connectivity specifications.4. What is not Covered?4.1 Ha

12English(iv) Your use of a computer or operating system that is unrelated to Consumer Software or connectivity issues with the Covered Equipment;(v

13Englishmany Covered Equipment parts, allowing you to service your own product. If DIY parts service is available in the circumstances, the following

14English7. Your ResponsibilitiesTo receive service or support under the Plan, you agree to comply with the following:(i) Provide your Plan Agreemen

15EnglishMAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, THE LIMIT OF APPLE AND ITS EMPLOYEES AND AGENT’S LIABILITY TO YOU AND ANY SUBSEQUENT OWNER ARISIN

16Englishif service parts for the Covered Equipment become unavailable, upon thirty (30) days’ prior written notice. If Apple cancels this Plan for th

17English(iii) You are not required to perform preventative maintenance on the Covered Equipment to receive service under the Plan.(iv) This Plan is

18English(x) You must purchase and register the Plan while your Apple-branded product is within Apple’s One Year Limited warranty. Apple is not oblig

19English8.3 - Subject to clauses 8.2 and 8.4, Apple will not be liable whether in contract, tort (including negligence) or otherwise for any loss or

20Englishthe Plan. Any other warranties, conditions and / or terms which might otherwise be implied into these terms and conditions are hereby exclude

21EnglishSection 9 - If you cancel more than 30 days after your receipt of this Plan, you will receive a pro-rata refund of the Plan’s original purcha

22EnglishSection 9:Section 9 is supplemented by the following provision:a) If you are a consumer and you have entered this Plan through the Apple Onl

23Englishprofits, loss of contracts, loss of data or for any indirect or consequential loss or damage of any kind howsoever arising and whether caused

24English8.4 - SUBJECT TO CLAUSES 8.1 AND 8.3, WE WILL NOT BE LIABLE UNDER THESE TERMS AND CONDITIONS FOR ANY LOSS OF INCOME, LOSS OF PROFITS, LOSS O

25Englishcode) and for hidden defects under the conditions stated in Articles 1641 to 1649 of the French Civil code. In accordance with Article L.211-

26English GERMANYSECTION 6.2 - SECTION 6.2 IS REPLACED BY THE FOLLOWING:6.2 Apple reserves the right to change the method by which Apple may provide

27English(B) APPLE SHALL NOT BE LIABLE DUE TO A SLIGHTLY NEGLIGENT BREACH OF ANY OTHER DUTY OF CARE APPLICABLE.(II) THE AFORESAID LIMITATIONS OF L

28English HUNGARYThis contract is a service contract. This service contract does not qualify as a contractual guarantee. The purpose of this service

29EnglishSection 11 (v) is replaced by the following provision: In carrying out its obligations Apple may, at its discretion and solely for the purpos

Contents5 English41 Français61 Deutsch83 Nederlands

30English(iii) any warranty, condition or other term concerning the products or services which might otherwise be implied into or incorporated in the

31English LUXEMBOURGSection 9 - If you cancel more than 30 days after your receipt of this Plan, you will receive a pro-rata refund of the Plan’s ori

32EnglishApple specifically does not warrant that it will be able to repair or replace Covered Equipment without risk to or loss of programs or data.

33English POLAND1. For the purposes of relations with business entities Section 8 of the Plan should be worded as follows: APPLE AT ITS SOLE OPTION

34Englishagreed that the coverage under this Plan is to begin before the lapse of the initial 10 days’ period - In such case the right of withdrawal i

35Englishto you or any third parties; Excluding or limiting, directly or indirectly, the liability for definitive non compliance, delay in compliance

36English SPAINSECTION 8 - 8.1- IF YOU ARE A CONSUMER AS DEFINED IN THE SPANISH CONSUMER ACT, NOTHING IN THESE TERMS AND CONDITIONS SHALL LIMIT, E

37EnglishSection 9 - If you are a consumer and you have entered this Plan through the Apple Store web site or through the telephone, you may cancel th

38Englishinfringement (including negligence) or other reason will under no circumstances exceed the amount that you shall pay Apple for the Plan conce

39English8.5 - SUBJECT TO CLAUSE 8.3, OUR MAXIMUM AGGREGATE LIABILITY UNDER THESE TERMS AND CONDITIONS WHETHER IN CONTRACT, TORT OR OTHERWISE SHALL I

41FrançaisAppleCare Protection Plan pour iPadFiche d’informationsDes services et une assistance fournis par les personnes qui connaissent le mieux vot

42FrançaisService de réparation du matérielCe programme étend le service de réparation et de remplacement de la garantie Apple d’un an à deux ans à co

43FrançaisEssayez les opérations faciles à réaliser suivantes avant d’appeler Apple pour obtenir de l’aide.Si vous avez des problèmes avec votre iPad,

44Français3. Coordonnées d’assistance Apple.Si ces procédures ne permettent pas de résoudre votre problème, contactez Apple. Lorsque vous appelez Ap

45FrançaisAppleCare Protection Plan pour iPad – Europe/Moyen-Orient/AfriqueConditions GénéralesEn quoi les droits des consommateurs affectent-ils le p

46FrançaisConfirmation d’Adhésion font partie de votre contrat de service. Le prix du Programme est indiqué sur le ticket de caisse original. L’assist

47Françaisque « 1.0 » ou « 2.0 » et qui n’est pas une version bêta ou pré-commerciale. L’étendue de l’assistance technique qui vous est fournie varier

48Français4.2 Assistance techniqueLe Programme ne couvre pas :(i) votre utilisation de l’iOS et du Logiciel Client comme applications serveur ;(ii)

49Français(i) Service sur place. Vous devez rapporter le Produit Couvert à un magasin Apple ou à un PSAA offrant un service sur-place. Le service ser

5EnglishAppleCare Protection Plan for iPadFact SheetService and support from the people who know your iPad bestThe AppleCare Protection Plan for iPad

50Français(b) Service pour lequel Apple n’exige pas la restitution de la pièce ou du produit remplacé. Apple vous enverra gratuitement une pièce de r

51Françaismessages d’erreur affichés, les actions effectuées avant que le Produit Couvert ne rencontre le problème et les mesures prises afin de résou

52FrançaisOU DE REMPLACER LE PRODUIT COUVERT SANS RISQUER LA PERTE OU L’ENDOMMAGEMENT DES LOGICIELS OU DES DONNÉES, (ii) DE PRÉSERVER LA CONFIDENTIALI

53Françaiscent (10 %) de la somme proratisée servant de base au remboursement (la moins élevée de ces deux sommes prévalant), et (b) des sommes corres

54Français11. Stipulations générales(i) Apple se réserve le droit de sous-traiter ou de confier l’exécution de ses obligations à des tiers, sans que

55Français(viii) Apple protégera vos informations conformément à sa politique de confidentialité disponible sur l’URL www.apple.com/legal/warranty/pri

56Français(xvi) Le Programme ne sera pas résilié en raison de conditions préexistantes s’appliquant au Produit Couvert et pouvant bénéficier du Progra

57FrançaisPERTE DE REVENUS, DE PROFITS, D’OPPORTUNITÉS OU DE DONNÉES OU POUR TOUT AUTRE DOMMAGE INDIRECT.8.5 - SOUS RÉSERVE DES STIPULATIONS DES ARTI

58FrançaisApple n’est pas responsable des manquements ou des retards dans l’exécution des obligations au titre du Programme qui (i) vous sont imputabl

59FrançaisArticle 1648, alinéa 1, du Code civil français : « L’action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l’acquéreur dans un dél

6EnglishHardware serviceThis plan extends repair and replacement service from the Apple one-year warranty to up to two years from your iPad purchase d

60FrançaisLEGALES D’ORDRE PUBLIC. EN PARTICULIER, APPLE N’A PAS L’OBLIGATION DE S’ASSURER QUE LE PROGRAMME CORRESPOND A VOS BESOINS.8.3 - RIEN DANS L

61DeutschAppleCare Protection Plan für iPadProduktinfoService und Support von Experten, die Ihr iPad bestens kennenMit dem AppleCare Protection Plan f

62DeutschHardware-ReparaturserviceDieser Plan verlängert den Reparatur- oder Ersatzservice der einjährigen Herstellergarantie von Apple auf bis zu zwe

63DeutschFühren Sie vor einem Anruf bei Apple zunächst die folgenden einfachen Schritte aus.Wenn Probleme mit Ihrem iPad auftreten sollten, führen Sie

64Deutsch3. Wenden Sie sich an Apple, wenn Sie weitere Unterstützung benötigen.Wenn diese Schritte das Problem nicht beheben, rufen Sie Apple an, um

65DeutschAppleCare Protection Plan für iPad – Europa/Mittlerer Osten/AfrikaGarantiebedingungenWie wirken sich Verbraucherschutzrechte auf diesen Plan

66DeutschBestätigung sind jeweils Teil Ihres Dienstleistungsvertrages. Der Preis für den Plan ist im Original-Kaufbeleg enthalten. Der unter dem Plan

67Deutschder Feststellung, wann Hardware-Service erforderlich ist. Apple erbringt den Support für die zum jeweiligen Zeitpunkt aktuelle Version der un

68Deutsch(iv) Ein erfasstes Produkt, das verloren gegangen ist oder gestohlen wurde. Dieser Plan schützt nur erfasste Produkte, die in ihrer Gesamthe

69DeutschVertreter von Apple für den technischen Support Ihren Anruf beantworten und Sie um Ihre Vertragsnummer des Plans oder die Seriennummer des er

7EnglishTry these simple steps before contacting Apple for help.If you experience problems with your iPad, try the troubleshooting steps below. As a p

70DeutschKreditkartenautorisierung zur Verfügung zu stellen, kann Ihnen der Service mög-licherweise nicht zur Verfügung gestellt werden und Apple wird

71Deutschanwendbaren Einfuhr- und Ausfuhrgesetze und -bestimmungen zu befolgen und für alle Zollabgaben, Umsatzsteuern und andere damit im Zusammenhan

72Deutschdie das iPad daran hindern werden, auf eine frühere Version von iOS zurückzukehren. Als Folge des iOS-Updates können unter Umständen auf dem

73DeutschDES ERFASSTEN PRODUKTS ODER DIE ZURVERFÜGUNGSTELLUNG DES SERVICES BESCHRÄNKT. KEINE BESTIMMUNG IN DIESEM PLAN BEEINTRÄCHTIGT DIE VERBRAUCHERS

74Deutsch10. Übertragung des Plans(i) Mit Übertragung des erfassten Produkts an einen neuen Eigentümer: Vorbehaltlich der im Folgenden genannten Ein

75Deutsch11. Allgemeine Bestimmungen(i) Apple ist berechtigt, an Dritte einen Unterauftrag zur Erfüllung der Pflichten von Apple zu erteilen oder au

76DeutschWenn Sie mit Vorstehendem nicht einverstanden sind oder wenn Sie Fragen haben, welchen Einfluss die beschriebene Verarbeitung auf Ihre Daten

77Deutsch(xiv) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht desjenigen Landes, in dem der Plan erworben wurde. Diese Rechtswahl umfass

78Deutsch ABSCHNITT 8 – ABSCHNITT 8 WIRD WIE FOLGT ERSETZT:DIE VORTEILE, DIE DURCH DEN PLAN EINGERÄUMT WERDEN, GELTEN ZUSÄTZLICH ZU ETWAIGEN GESETZLI

79Deutsch Abschnitt 9 – Abschnitt 9 wird durch folgende Regelung ersetzt:Sie können diesen Plan jederzeit und aus jedem beliebigen Grund kündigen. We

8English3. Contact Apple for more assistance.If the steps in this guide do not resolve your issue, contact Apple. An Apple representative will ask yo

80Deutsch- ALLE DEN PLAN BETREFFENDEN VERPFLICHTUNGEN UND GARANTIEN, DENEN WIR KRAFT GESETZES UNTERLIEGEN (EINSCHLIESSLICH ETWAIGER STILLSCHWEIGEND

81Deutsch ÖSTERREICH ABSCHNITT 8 – ABSCHNITT 8 WIRD WIE FOLGT ERSETZT:FÜR APPLE SOWIE FÜR SEINE MITARBEITER UND VERTRETER BESTEHT EINE PFLICHT ZUM S

83NederlandsAppleCare Protection Plan voor iPadOver het Protection PlanService en ondersteuning van mensen die uw iPad als geen ander kennenMet het Ap

84NederlandsHardwareserviceHet Apple Protection Plan breidt de reparatie- en vervangingsservice van Apple van één jaar uit tot twee jaar na de datum v

85NederlandsVoer voordat u contact opneemt met Apple de volgende eenvoudige stappen uit.Als u problemen hebt met uw iPad, kunt u deze aan de hand van

86Nederlands3. Neem contact op met Apple voor meer hulp.Neem contact op met Apple als u het probleem niet kunt oplossen door de instructies in deze h

87NederlandsAppleCare Protection Plan voor iPad – Europa/Midden-Oosten/AfrikaVoorwaardenDe samenhang tussen deze Regeling en uw wettelijke rechten als

88NederlandsRegeling, het oorspronkelijke aankoopbewijs voor deze Regeling en het Servicecertificaat maken allemaal deel uit van uw servicecontract. D

89Nederlandsbeheren van bestanden, de uitleg van systeemfoutmeldingen en vaststellen of reparatie van de hardware nodig is. Apple levert ondersteuning

9EnglishAppleCare Protection Plan for iPad – Europe/Middle East/AfricaTerms and ConditionsHow Consumer Rights Affect this PlanFOR CONSUMERS, WHO ARE C

90Nederlands(iv) Gedekte Apparatuur die verloren of gestolen is. Deze Regeling heeft alleen betrekking op Gedekte Apparatuur die volledig aan Apple i

91Nederlandsmet een medewerker van de afdeling technische ondersteuning van Apple. Zorg ervoor dat u het Contractnummer of het serienummer van de Gede

92Nederlandsservicemogelijkheid zal aanbieden. Apple stuurt het vervangende product of onderdeel samen met eventuele installatieinstructies naar u toe

93Nederlands7. Uw verplichtingenOm in aanmerking te komen voor service of ondersteuning ingevolge deze Regeling, gaat u akkoord met het volgende:(i)

94Nederlands8. Beperking van aansprakelijkheidVOOR ZOVER OP GROND VAN HET TOEPASSELIJKE RECHT IS TOEGESTAAN, ZIJN APPLE EN HAAR WERKNEMERS EN VERTEGE

95Nederlands9. BeëindigingU kunt deze Regeling te allen tijde om welke reden dan ook beëindigen. Indien u wilt beëindigen, kunt u dat telefonisch doe

96Nederlands+353-(0)21-428-3917), en (c) degene die de Regeling overneemt, akkoord gaat met de voorwaarden van deze Regeling. In uw kennisgeving aan A

97Nederlandsprovincies beschikbaar is. Verder is de Regeling niet beschikbaar wanneer er sprake is van een wettelijk verbod.(v) Tijdens de uitvoering

98Nederlands(x) U dient deze Regeling aan te schaffen en te registreren wanneer uw Apple-product nog onder de eenjarige garantietermijn van Apple val

99Nederlandsin geval van gehele of gedeeltelijke non-conformiteit of een tekortkoming in door Apple in de nakoming van haar contractuele verplichtinge