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Chapitre7 Communication avec les utilisateurs 105

Observationd’unordinateurdansDashboard

Si vous utilisez Mac OS X version 10.4 ou ultérieure, vous pouvez utiliser Dashboard

pour observer un ordinateur client unique. L’ordinateur doit se trouver dans votre liste

Tous les ordinateurs et être authentifié avec l’autorisation d’observer. Apple Remote

Desktop ne doit pas nécessairement être lancé.

PourobserveravecDashboard:

1 Ajoutez l’ordinateur à votre liste Tous les ordinateurs.

Pour plus d’informations, consultez la rubrique « Recherche et ajout de clients aux lis-

tes d’ordinateurs Apple Remote Desktop » à la page 55.

2 Activez Dashboard et cliquez sur son icône pour l’exécuter.

3 Cliquez sur le bouton « Infos ».

4 Saisissez un nom d’hôte ou une adresse IP, un nom d’utilisateur et un mot de passe,

ou bien sélectionnez simplement l’ordinateur que vous voulez observer (s’il se trouve

dans la liste).

5 Cliquez sur Terminé.

Envoidemessages

Apple Remote Desktop vous permet de communiquer avec les utilisateurs des ordina-

teurs clients Apple Remote Desktop via des messages texte. Vous pouvez utiliser des

messages de texte pour donner des instructions aux utilisateurs ou leur envoyer des

annonces, collaborer à distance avec eux ou les aider à régler les problèmes qu’ils ren-

contrent. Il existe deux types de messages de texte : les messages à sens unique et

les messages interactifs. Les messages de texte et les messages interactifs sont unique-

ment disponibles pour les ordinateurs clients Apple Remote Desktop ; ils ne sont pas

disponibles pour les ordinateurs clients VNC.

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