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da qualunque soggetto che non sia un rappresentante di

Apple o un suo fornitore di servizi autorizzato (“AASP”, Apple

Authorized Service Provider); (g) prodotti o componenti che

siano stati modicati per alterarne le funzionalità o capacità

senza il permesso scritto di Apple; o (h) difetti riconducibili

alla ordinaria usura del prodotto o altrimenti dovuti al

normale invecchiamento dello stesso, o (i) prodotti il cui

numero di serie Apple sia stato rimosso o reso illeggibile.

FATTO SALVO QUANTO PREVISTO DALLA PRESENTE

GARANZIA E FINO AL MASSIMO LIMITE PREVISTO DALLA

LEGGE, APPLE NON È RESPONSABILE DEI DANNI DIRETTI,

SPECIALI, INDIRETTI O ACCESSORI DERIVANTI DALLA

VIOLAZIONE DELLA GARANZIA O DI SUE DISPOSIZIONI,

OVVERO PREVISTI DA QUALSIASI ALTRO PRINCIPIO DI LEGGE,

IVI COMPRESI, SENZA LIMITAZIONE, LA PERDITA DI UTILIZZO,

LUCRO CESSANTE, PERDITA DI UTILI EFFETTIVI O PREVISTI

(COMPRESA LA PERDITA DI UTILI CONTRATTUALI); PERDITA

DI LIQUIDITÀ; PERDITA DI RISPARMI ATTESI; PERDITA DI

AFFARI; PERDITA DI OPPORTUNITÀ; PERDITA DI AVVIAMENTO;

DANNI ALL’IMMAGINE; PERDITA, DANNI, COMPROMISSIONE

O CORRUZIONE DI DATI; O QUALSIASI PERDITA O DANNO

INDIRETTO O ACCESSORIO A PRESCINDERE DALLA CAUSA,

IVI COMPRESA LA SOSTITUZIONE DI ATTREZZATURE E BENI,

LE SPESE DI RECUPERO DATI, RIPROGRAMMAZIONE O

RIPRODUZIONE DEI PROGRAMMI O DEI DATI CONTENUTI

O UTILIZZATI CON I PRODOTTI APPLE, NONCHÉ DELLA

MANCATA PROTEZIONE DELLA PRIVACY DI TALI DATI. LE

SUDDETTE LIMITAZIONI NON SI APPLICANO IN CASO

DI RICHIESTE DI RISARCIMENTO PER MORTE O LESIONI

PERSONALI O ALLE RESPONSABILITÀ DI LEGGE PER

NEGLIGENZA INTENZIONALE, COLPA GRAVE E/OD OMISSIONE

. APPLE SPECIFICAMENTE NON GARANTISCE CHE SARÀ IN

GRADO DI RIPARARE OGNI PRODOTTO COPERTO DALLA

PRESENTE GARANZIA O DI SOSTITUIRE IL PRODOTTO

MEDESIMO SENZA RISCHIO O PERDITA DI PROGRAMMI

O DATI. POICHÉ ALCUNI PAESI, REGIONI E PROVINCE

NON AMMETTONO L’ESCLUSIONE O LA LIMITAZIONE IN

CASO DI DANNI ACCIDENTALI O CONSEQUENZIALI, LE

SUMMENZIONATE LIMITAZIONI ED ESCLUSIONI POTREBBERO

NON ESSERE APPLICABILI.

MODALITÀ DI FRUIZIONE DEL SERVIZIO DI GARANZIA.

Prima di richiedere il servizio di garanzia si raccomanda

di consultare le risorse di assistenza online descritte più

avanti. Nel caso in cui il prodotto continui a non funzionare

correttamente anche dopo aver seguito le istruzioni on line, il

consumatore può contattare un rappresentante Apple o, ove

applicabile, un punto vendita Apple (“Apple Store”) o AASP

identicato mediante le informazioni fornite più avanti. Le

richieste di assistenza eettuate telefonicamente possono

essere soggette a tarie diverse, a seconda della località in

cui si trova il consumatore. In caso di richiesta di assistenza

telefonica il rappresentante Apple o l’AASP aiuteranno il

consumatore ad appurare se il prodotto necessiti del servizio

di assistenza ed illustreranno le modalità della prestazione,

ove necessaria. Il consumatore è tenuto a collaborare alla

diagnosi dei problemi relativi al prodotto e a seguire la

procedura di garanzia Apple.

Apple metterà a disposizione il servizio di garanzia (i)

presso un Apple Store o la sede di un AASP, i quali possono

fornire direttamente il servizio di garanzia oppure inviare

il prodotto ad un centro di riparazione Apple, (ii) inviando

al consumatore documenti di trasporto prepagati (e,

qualora il consumatore non abbia conservato la confezione

originale, anche il materiale di imballaggio) per consentirgli

di eettuare la spedizione del prodotto al centro di

riparazione Apple, o (iii) inviando al consumatore un

prodotto o componente nuovo o ricondizionato installabile

direttamente dal consumatore per riparare o sostituire

il prodotto difettoso (“Servizio DIY”). Una volta ricevuto

il prodotto o il componente sostitutivo, quello originale

diventa proprietà di Apple e il cliente si impegna sin d’ora

a seguire le istruzioni impartite anche organizzando, se

necessario, la tempestiva restituzione del prodotto o

componente originale ad Apple. Se l’erogazione del Servizio

DIY comporta la restituzione del prodotto o componente

originale, Apple potrà richiedere l’autorizzazione ad

addebitare sulla carta di credito del consumatore, a titolo

di garanzia, un importo corrispondente al prezzo di vendita

del prodotto o componente sostitutivo e alle relative spese

di spedizione. Qualora il consumatore segua le istruzioni

impartite, Apple cancellerà l’addebito e pertanto il prezzo

del prodotto e le relative spese di spedizione non saranno

addebitati sulla carta di credito del consumatore. Se il

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